Politiques d'annulation - Echo Sport Tours

Politiques d'annulation

Tours guidés :

  • Les réservations pour les tours guidés doivent se faire la veille du départ au plus tard à 20H00. Appelez-nous si dernière minute

Location d’équipements :

  • Une réservation est recommandée afin de vous assurer d’avoir un vélo.
  • La réservation peut se faire jusqu’à une heure avant le départ.

Lieu de départ

  • Les départs auront lieu directement à la boutique Echo Sports Tours, au 41 Place de Paris
  • Vous devez vous présenter au minimum 15 minutes avant l’heure de départ choisi pour la préparation des vélos et les consignes.
  • Assurez-vous d’avoir des vêtements et des chaussures adaptés afin d’être confortable selon la température.

Annulation

Les tours guidés ont lieu beau temps mauvais temps.

  • Aucun remboursement si l'annulation est faite moins de 24 heures avant le départ pour les tours guidés ou 48 heures pour les vélos de location
  • Comme la météo peut être changeante, si nous devons annuler un circuit ce sera toujours en personne, au point de rendez-vous quelques minutes avant le départ (jamais à l'avance) . Vous serez alors remboursé intégralement.

Modalité de paiement
Nous acceptons :

  • L'argent comptant 
  • Les paiements par carte de débit
  • Les paiements par carte de crédit (Seuls les Visa et les Master Card sont admissibles.).

***Notez que le tarif enfant est jusqu’à 14 ans inclusivement

Modalité d’usage de l’équipement loué

  • Une empreinte de carte bancaire est exigée.
  • Un montant peut être déduit de la facture finale en cas de perte (ex : Une clef du cadenas) ou dommage sur l’équipement prêté.
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